Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Loolifortuna Sàrl
Rue du Parc 39, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse
Email : info@loolifortuna.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités :

prénom et nom
adresse email
numéro de téléphone
informations de réservation
informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
photos des pièces réalisées
photos des participants uniquement avec accord explicite préalable

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

la gestion des réservations et commandes
la communication avec les clients
l’organisation des ateliers et événements
l’envoi de newsletters (si inscription volontaire)
l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
les obligations légales et comptables

4. Outils et services utilisés

Nous utilisons :

Wix (hébergement du site, formulaires, newsletter)
Google Analytics (statistiques anonymisées de fréquentation)
solutions de paiement sécurisées en ligne et sur place

Ces services respectent les normes européennes et suisses de protection des données.

5. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’analyse de la fréquentation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus
conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)
jusqu’à demande de suppression du client lorsque cela est possible

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité

Toute demande peut être adressée à : a.laure.magne@gmail.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.

(RGPD & LPD Suisse)